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| 판매관련 | 배송을 이미 하였는데 구매자가 구매취소를 했어요 | |
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첫번째, 상품발송 후 송장번호 입력이 안되어 있는 상태에서, 구매자에게 상품이 도착하기 전에 구매자가 구매취소 하였을 경우입니다. |
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| 판매관련 | 상품등록은 어떻게 하나요? | |
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1. 회원가입 시 휴대폰인증을 통한 인증회원으로 반드시 가입 |
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| 판매관련 | 상품등록은 어떻게 하나요? | |
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1. 회원가입 시 휴대폰인증을 통한 인증회원으로 반드시 가입 - 기존회원도 상품판매를 하시려면 반드시 인증회원으로 가입하셔야 합니다.     2. 내상품팔기 > 상품등록 하기에서 등록가능하며 절차는 다음과 같습니다.
① 카테고리 / 브랜드 선택 > ② 상품기본정보 입력 > ③ 가격 및 배송비 > ④ 상품이미지 등록(상품 이미지는 반드시 판매상품과 동일해야 합니다.)
- 권장 크기에 맞지 않으면 이미지 등록이 안됩니다.
- 이미지는 JPG 또는 GIF 형식만 지원되며 그 외에 혹은 PNG, BMP 파일 등은 업로드가 되지 않습니다.
⑤ 상세정보 입력 > ⑥ 판매정보 입력 (자동으로 입력 되어 있습니다. 틀린 정보를 수정할 경우 회원정보 수정을 누르시면 수정할 수 있습니다.)
⑦ 부가서비스 >⑧ 상품 상세정보 등록 후 상품등록하기를 클릭 하시면 상품등록하기가 완료 됩니다.
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| 판매관련 | 판매취소를 하면 어떻게 되나요? | |
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구매자의 입금완료 후 판매취소 시에는 관리자 방침에 따라 아래와 같이 상품운영에 제한을 받을 수 있습니다. 2회 판매 취소시 : 2주일간 상품관리 제한 (상품종료는 가능) 3회 판매 취소시 : 3주일간 상품관리 제한 (상품종료는 가능) 4회 판매 취소시 : 4주일간 상품관리 제한 (상품종료는 가능) 5회 판매 취소시 : 영구적으로 상품관리 제한 (상품종료는 가능)
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| 판매관련 | 상품등록은 몇 건까지 가능하나요? | |
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저희 프라이스골프에서는 회원님의 판매등급에 따라
월간 최대 상품등록갯수를 제한하고 있습니다. 이번 달에 등록건수가 제한된 경우에는 다음 달 1일부터 다시 등록이 가능합니다.   : 월 10건 등록 가능 : 월 30건 등록 가능   , 사업자 회원 : 무제한사업자 등록 회원은 판매등급과 상관없이 무제한으로 상품을 등록할 수 있습니다. 회원님께서 이번 달에 등록한 상품 건수는 [마이페이지] 에서 확인 가능합니다. [이번 달 등록한 상품건수] / [최대 등록 가능한 횟수]로 표시됩니다. 등록가능한 최대건수를 증가시키는 방법은 2가지가 있습니다. 1. 판매등급을 올리는 방법입니다.  2. 마일리지를 사용하여 최대 등록건수를 추가할 수 있습니다. 30건 추가 : 22,000 마일리지 100건 추가 : 55,000 마일리지 마일리지를 이용한 추가분은 해당 월에 모두 사용하지 않았을 경우 1회에 한해 자동으로 이월됩니다. 마일리지를 이용한 추가는 [마일리지 충전] 후 [마이페이지 > 상품등록갯수 > 추가]에서 진행하실 수 있습니다. 감사합니다. |
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| 판매관련 | 판매되었다고 문자 왔는데 구매자의 수령주소는 어떻게 확인하나요? | |
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구매자의 수령주소는 마이페이지 > 판매정보 > 입금완료 > 상세보기, 구매자정보 또는 송장번호를 입력해주세요.CLICK! 에서 확인가능 합니다. |
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| 판매관련 | 상품등록 시 비용이 발생하나요? | |
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상품등록은 무료이며 판매완료 시에만 안전거래수수료가 발생합니다. |
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| 판매관련 | 판매등급은 어떻게 산정되나요? | |
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판매자 등급은 최근 6개월간의 판매실적에 따라 매일 00시에 자동으로 일괄 산정됩니다. 파워셀러는 아래의 조건에 부합하는 판매자께 선정하여 드립니다. |
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| 판매관련 | 등록한 상품을 삭제할 수 있나요? | |
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PriceGolf에 등록된 상품은 고객님의 판매이력 등의 정보확인을 위하여 상품삭제가 불가능 하며 종료로만 변경 할 수 있습니다. |
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| 판매관련 | 직거래 유도문구에 해당되는 것은 어떤 것들이 있나요? | |
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1. 등록한 상품 판매가격이 아닌 다른 가격을 제시하며 판매한다고 명시한 경우 |
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| 판매관련 | 상품등록 시 옵션설정은 어떻게 하나요? | |
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옵션설정은 "새상품"일 때만 가능하며, 새상품은 사업자정보가 등록되어 있는 회원만 등록 가능합니다. |
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| 판매관련 | 등록한 상품정보를 수정할 수 있나요? | |
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마이페이지 > 판매정보 > 좌측 하단의 관리하기 > 판매상품관리에서 수정 하시면 됩니다. |
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| 판매관련 | 판매되었는데 구매자의 배송지주소는 어떻게 확인하나요? | |
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구매자의 수령주소는 마이페이지 > 판매정보 > 입금완료 > 구매자정보 에서 확인가능 합니다. 배송 후 반드시 송장번호를 입력하여 주십시오.        |
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| 판매관련 | 등록한 상품정보를 어떻게 수정하나요? | |
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| 판매관련 | 등록한 상품이 자동으로 종료됐어요 | |
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상품 등록 후 장기간 방치되는 것을 방지하기 위해
등록한 상품은 시간이 지나면 자동으로 종료됩니다.
(1) 판매 기간에 따른 자동 종료
상품 등록시 자동 종료일을 3일 ~ 180일까지 설정할 수 있습니다.
상품 등록 후 설정된 기간이 지나면 상품이 자동으로 종료됩니다.
상품관리 메뉴의 [등록일초기화] 버튼을 통해 자동 종료일을 연장할 수 있습니다.
[등록일초기화]시 상품이 최근 등록된 것처럼 상단으로 재등록되며,
자동종료일은 [등록일초기화] 시점 기준으로 6개월 뒤로 설정됩니다.
※ 기간만료로 자동종료된 상품은 [판매중]으로 변경해도 다음날 자동종료됩니다.
자동종료일을 연장하려면 반드시 [등록일초기화] 버튼을 눌러주세요.
(2) 장기 미접속에 따른 자동 종료
- 상품 등록 후 30일간 로그인 기록이 없으면 판매자님께 SMS와 쪽지가 발송됩니다. - 상품 등록 후 90일간 로그인 기록이 없으면 상품이 자동으로 종료됩니다. |
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